Häufig gestellte Fragen (FAQs)

Bereit, Ihre digitale Präsenz zu verbessern? Der Einstieg bei uns ist einfach. Kontaktieren Sie uns einfach über unsere Kontaktseite, und ein freundliches Teammitglied wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.

Sobald wir uns verbunden haben, nehmen wir uns die Zeit, Ihre einzigartigen Bedürfnisse, Ziele und Visionen für Ihr digitales Projekt zu verstehen. Egal, ob Sie eine beeindruckende Website erstellen, einen E-Commerce-Shop einrichten, die Sicherheit Ihrer Website verbessern oder deren Leistung optimieren möchten, wir sind hier, um zu helfen.

Nachdem wir alle notwendigen Informationen gesammelt haben, wird unser Team Ihre Anforderungen sorgfältig analysieren und eine maßgeschneiderte Lösung entwickeln, die auf Ihre spezifischen Bedürfnisse und Ziele abgestimmt ist. Wir führen Sie durch unseren vorgeschlagenen Plan, beantworten alle Fragen, die Sie haben könnten, und stellen sicher, dass Sie mit dem vorgeschlagenen Ansatz vollständig zufrieden sind.

Von dort an läuft alles reibungslos. Lehnen Sie sich zurück, entspannen Sie sich, und lassen Sie uns den Rest übernehmen. Wir arbeiten fleißig daran, Ihre Vision zum Leben zu erwecken und halten Sie dabei über jeden Schritt des Weges informiert und eingebunden.

Bereit, den ersten Schritt zum digitalen Erfolg zu machen? Kontaktieren Sie uns noch heute, und lassen Sie uns gemeinsam Magie geschehen lassen!

Zeit ist entscheidend für Ihre digitale Präsenz, und wir verstehen die Bedeutung der zeitnahen Lieferung von Ergebnissen. Unser optimierter Prozess gewährleistet effiziente Bearbeitungszeiten, ohne die Qualität zu beeinträchtigen.

Für Webdesign-Projekte können Sie damit rechnen, dass Ihre Website je nach Paket innerhalb eines klar definierten Zeitrahmens bereitgestellt wird. Das Basic Webdesign wird in der Regel innerhalb von bis zu 2 Wochen fertiggestellt. Bei umfangreicheren Anforderungen – wie beim Standard- oder Premium-Paket – liegt der Zeitrahmen bei bis zu 4 Wochen. Auch E-Commerce-Projekte (Online-Shops) benötigen in der Regel bis zu 4 Wochen bis zur vollständigen Umsetzung.

Bei Optimierungen, wie Sicherheitsverbesserungen und Leistungssteigerungen, handelt unser Team schnell, um strategische Lösungen umzusetzen, die die Effektivität Ihrer Website maximieren. Solche Optimierungsprojekte werden in der Regel innerhalb von 7 Tagen abgeschlossen.

Komplexe digitale Projekte, wie individuelle Webanwendungen oder mobile Apps, erfordern eine detaillierte Planung und Entwicklung. Je nach Umfang und technischen Anforderungen kann die Umsetzung solcher Lösungen bis zu 6 Monate dauern.

Natürlich können diese Zeitrahmen je nach Komplexität Ihres Projekts und zusätzlichen Anpassungen oder Funktionen variieren. Seien Sie jedoch versichert, dass wir uns verpflichtet haben, außergewöhnliche Ergebnisse innerhalb angemessener Zeitrahmen zu liefern und Sie bei jedem Schritt des Fortschritts transparent und regelmäßig zu informieren.

Bei WDA sind wir verpflichtet, hochwertige digitale Lösungen zu liefern, die Ihre Erwartungen übertreffen. Jedes Projekt, das wir übernehmen, erfordert einen erheblichen Aufwand an Zeit, Ressourcen und Fachwissen, um Ihre vollständige Zufriedenheit sicherzustellen.

Aufgrund der maßgeschneiderten Natur unserer Dienstleistungen und der intensiven Arbeit, die in Entwicklung, Design und Optimierung investiert wird, sind Rückerstattungen nicht möglich, sobald ein Projekt begonnen hat. Diese Richtlinie dient dazu, die Zeit und Mühe zu berücksichtigen, die unsere Teammitglieder aufwenden, um speziell für Ihre Geschäftsbedürfnisse maßgeschneiderte Lösungen zu erstellen.

Unser Engagement für Ihre Zufriedenheit bleibt jedoch unerschütterlich. Sollten Sie unerwartet auf Probleme oder Bedenken mit unseren Dienstleistungen stoßen, ermutigen wir Sie, sich umgehend an uns zu wenden. Unser engagiertes Support-Team wird sich bemühen, Ihre Bedenken zu klären und eine Lösung zu finden, die Ihren Anforderungen entspricht.

Wir glauben an transparente Kommunikation und bemühen uns, jedem Kunden den größtmöglichen Wert aus unseren Dienstleistungen zu bieten. Vom ersten Beratungsgespräch bis zur endgültigen Lieferung stehen wir Ihnen bei und sorgen für eine nahtlose und erfolgreiche Zusammenarbeit.

• Eine Rückerstattung ist nicht möglich, sobald das Design oder die Entwicklung begonnen hat.
• Falls das Projekt vor Arbeitsbeginn storniert wird, kann eine Rückerstattung abzüglich Verwaltungskosten erfolgen.

Unser Website-Pflege-Paket umfasst:
✅ Sicherheitsupdates
✅ Performance-Optimierung
✅ Kleinere Inhaltsänderungen
✅ Fehlerbehebungen
✅ Backup-Management

Wir akzeptieren:

• Banküberweisung
• PayPal
• Stripe (Kreditkarten)

Die Anzahl der Überarbeitungen hängt vom gebuchten Paket ab:

• Starter-Paket: 1 Revision
• Business-Paket: 2 Revisionen
• Premium-Paket: Unbegrenzte Revisionen innerhalb des vereinbarten Zeitraums

Nach Abschluss erhalten Sie alle benötigten Dateien, Zugangsdaten und eine kurze Einweisung. Falls Sie ein Wartungspaket gebucht haben, kümmern wir uns weiterhin um Updates, Sicherheit und technische Betreuung.

Ja, Sie können jederzeit zusätzliche Funktionen oder Erweiterungen buchen. Diese werden nach Aufwand berechnet.

Nach vollständiger Zahlung gehört die Website Ihnen. Wir behalten uns jedoch das Recht vor, das Projekt in unserem Portfolio zu präsentieren, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Falls Sie ein Wartungspaket haben, kümmern wir uns um die schnelle Fehlerbehebung. Ohne Wartungspaket bieten wir eine kostenpflichtige technische Unterstützung an.